Обращение к арендаторам 2019

Не сильно промахнусь, если озвучу основную мысль: «Доставка в конце 2021?! Ух, за это время много, что может произойти». И здесь вы были правы. За это время ваш урожай созрел, из него приготовили вино, поместили в дубовые бочки на 18 месяцев, провели ассамбляж (он же купаж), в скором времени проведут финальный ассамбляж (это когда перемешивают между собой уже не сорта, а бочки, чтобы все вино было одинаковое), разольют по бутылкам…

Итак, что в планах на ближайшие 9 месяцев?

СБОР АДРЕСОВ

А теперь внимание. Вы – АРЕНДАТОР 2019. Точно? Прежде чем нам отправлять адрес, посмотрите ваш сертификат. Если же у вас его нет, напишите нам на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. , не забыв указать ФИ арендатора в письме. Это важно.

Небольшое отступление. Прежде чем, нам отправить свой адрес, посмотрите свой сертификат. Важно, чтобы было написано УРОЖАЙ 2019. Объясню. Вам могли подарить сертификат в 2019, но после его сбора, скажем, в октябре-ноябре-декабре 2019. Что это значит? Это означает, что у вас уже идет УРОЖАЙ 2020. И на сертификате это указано. В своем большинстве дарители и арендаторы  помнят, что дарили в 2019 и ждут вино в 2021. А потом переживают, пишут нам, высказывают свое недовольство (так было с 2015-2016-2017-2018, предполагаю, что так будет и с 2019)... Далее, конечно, мы разбираемся и выясняется, что у вас совсем не тот урожай, который вы думали. Кстати, в открытке, где фото лоз, написано, когда поставка, но ее не читают. Поэтому с 2021 мы пишем год поставки именного вина в самом сертификате.

В общем, если на сертификате указано УРОЖАЙ 2020, то вам не нужно отправлять ваш адрес сейчас. Через год - ДА. У нас не календарный год, он больше АГРАРНЫЙ умеренных широт.

Также, в адресной заявке у вас запрашивается номер сертификата. Этот же номер являлся номером вашего участка. Он указан сразу под датой. См. рисунок ниже:

***

Начиная с февраля. Мы отправляем рассылку 12 февраля. В апреле ее продублируем. В мае – запрос рассылкой в третий раз. Я очень надеюсь, что адреса мы соберем быстро. По крайней мере, 80%. Остальные 20% (опыт подсказывает) будем собирать уже личными письмами и в самом конце прозвоном.

По ссылке адресная форма для россиян. Ее нужно заполнить НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ СТРОГО ПО ГРАФАМ и отправить нам на email Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (это для rambler, он совсем не хочет отправлять нам ваши письма). Важно: доставка в будние дни с 10-18ч00. Груз ценный, отдают в руки указанному в накладной лицу, могут попросить паспорт. Поэтому можете указать несколько человек и телефонов, НО ОДИН АДРЕС!!!

ВАЖНО, ОЧЕНЬ ВАЖНО: адрес вы сможете поменять в пределах СТРАН, до 1 августа, не позднее. В пределах СТРАНЫ или ГОРОДА – до середины сентября 2021. Если по каким-либо причинам адрес в пределах страны или города придется менять в процессе доставки склад Москва-адресат, сообщите нам незамедлительно. Курьер ничего не изменит. Он просто сообщит: «Получатель запросил смену адреса». Нам напишет курьерская: «Сообщите верный адрес получателя". Нет смысла звонить операторам и менять самим. Во-первых, это лишние нервы. Во-вторых, все равно не имеют право без согласования с ОТПРАВИТЕЛЕМ, то есть с нами. И все это время ваше вино где-то лежит. Чем быстрее вы нам сообщите о смене адреса, тем лучше всем. И вам, и нам, и ВИНУ!

Дорогие руководители, если вы указываете только ваших помощников, то помните: если в октябре 2021 они у вас больше не работают, то это плохо… Это значит, что доставку осуществят, не найдут нужного человека, уедут. А потом начнется самое интересное. Мне придется звонить вам, узнавать ФИ нового получателя, менять ФИ получателя, и доставка затянется. ЭТОГО МОЖНО ИЗБЕЖАТЬ. Указывайте, в том числе, и себя.  Я понимаю, что вы люди занятые, но давайте будем бережно относиться ко времени и других людей. Да и вино, которое «катается» из пункта А в пункт Б, потом до склада и так раза два-три… Это не самое лучшее решение. Помните: чем меньше транспорта между Бордо и Вами, тем лучше для вашего вина.

Дорогие помощники и ассистенты, если вы БЫВШИЕ. Особое обращение к помощникам руководителей или коллегам, которые заказывали подарок на свое имя, но по факту для коллектива или руководителя, и сейчас более не работают в той или иной компании. Если вы получили наше письмо с запросом адреса, это может означать, что у нас просто нет других данных. Вы их не оставили при заказе. Были случаи, когда приходилось прямо "зубцами" вырывать информацию. Казалось бы, дайте просто координаты коллег, которые работают еще в компании, и никаких проблем. Очень просим, не усложняйте процесс. Если вы более не работаете в компании, просто отправьте данные ваших бывших коллег.

Помощникам ДЕЙСТВУЮЩИМ: если вдруг Вам звонит курьер и говорит, что для вас посылка – не отказывайтесь, тем более, если это в октябре-ноябре 2021, и даже если курьер не может внятно сказать, что внутри. У нас нет своей курьерской службы, а курьеры сторонних – бывают разными. Некоторые очень даже адекватные и сразу включаются в процесс, а вот другие – так себе

За день до доставки вам придет СМС. Если там написано «АРЕНДА ЛОЗ», «ВИНОГРАНДИК НА УРОЖАЙ», «УРОЖАЙ 2019», или что-то непонятное, но связанное с «ЛОЗОЙ» «АРЕНДОЙ», «ВИНОГРАДНИКОМ», знайте, это ваше именное вино. И НЕ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от него. В 2019 году курьерская сократила название до «*ОГРАДНИК НА УРОЖАЙ», и некоторые люди отказались от своего вина, которое ждали, очень сильно… Потому что ждали вино, а не «забор». А в 2020 сократили урожай и было «*2018».

А еще, очень рекомендую подписаться к нам на страничку в Инстаграм @iwinemaker – там публикуется информация по поставке в реальном времени: когда розлив по бутылкам, оклейка этикетками, отправка в Бордо, отправка со склада в Москве.

Все вышеописанное берется из опыта прошлых лет. И не важно, какая курьерская служба, везде работают одинаковые люди. Но чтобы нам с вами не испытывать лишний стресс, то лучше учесть эти нюансы. И тогда все пройдет очень даже гладко. Опять же, все вышеописанное, это менее 3% случаев из всей поставки. НО мне и их хотелось бы исключить. Так как подарок «Виноградник на урожай» - это эмоция, а она должна быть положительной в 100% случаев!

По этой ссылке – адресная форма для арендаторов в странах ЕС. Особых рекомендаций нет. Не пропустите звонок курьера. Для Украины - доставка до ближайшего отделения новой почты. Просьба сообщить адрес Новой почты, номер отеделения, ФИ и телефон лица, который будет получать посылку!!! Ваши адреса нужно отправить нам на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

ПЕЧАТЬ ЭТИКЕТОК.

- далее мы сразу формируем партии – РОССИЯ И ЕС (Украина там же). Исходя из этого, печатаются этикетки (их порядок), чтобы при оклейке партий акцизы были только на российском вине. Этот процесс сейчас автоматический, не ручной. Поэтому все заранее. 

РОЗЛИВ ПО БУТЫЛКАМ.

В июне или июле 2021 состоится розлив по бутылкам.

ОКЛЕЙКА АКЦИЗАМИ / ЭТИКЕТКАМИ / КОНТРЭТИКЕТКАМИ. УПАКОВКА. ДОСТАВКА

Ориентировочно третья декада августа или первая декада сентября 2021, в зависимости от того, когда Жан и его сотрудники уйдут в отпуск / выйдут из отпуска.

ЕВРОПА И УКРАИНА – отправка и доставка вина в ноябре 2021. 

РОССИЯ. ТРАНСПОРТ БОРДО-МОСКВА: Сентябрь 2021

СОРТИРОВКА ПО СПЕЦ УПАКОВКЕ: конец сентября-октябрь 2021

СКЛАД МОСКВА – АРЕНДАТОР – октябрь/ноябрь 2021!!! Помните, мы оставляем за собой право ПО ДЕКАБРЬ 2021. Это также написано в открытке, где фото лоз…

Если возникнут какие-либо изменения, это может касаться ПЕРИОДА ДОСТАВКИ – читайте на нашей страничке в ИНСТАГРАМ @iwinemaker